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■ 회원가입안내

① 보드엠은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1,000원 의 적립금이 지급됩니다.
④ 소셜 네트워크 서비스인 페이스북의 계정을 통해서도 가입 가능합니다.



■ 적립금제도

① 보드엠은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
② 제품 구매시 적립금은 배송이 완료된 이후 적립이 이뤄집니다.
③ 적립금의 최소/최대 사용 금액의 제한은 없습니다.




■ 상품주문방법

저희 보드엠에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.





■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템

보드엠에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 CJ 대한 통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. 아울러 배송 방법에서 '직수령'을 선택하실 경우 은평구 대조동에 있는 보드엠 매장에서 사전에 정하신 일정에 직접 수령을 하실 수 있습니다.

우체국 택배 배송을 원하실 경우 주문 후 반드시 고객센터(070-8867-0145)로 전화를 주셔야 합니다. 주문자와 연락이 되기 전에는 배송이 되지 않습니다.






■ 안전한 대금 결제 시스템

저희 보드엠은 무통장 입금과 신용카드, 휴대폰 결제, 옐로 페이 방법을 사용합니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스 PG사의 안전한 전자결제를 이용하며, 고객님의 이용내역서에는 BM 으로 기록됩니다. 휴대폰 결제는 이니시스 PG사의 인증 시스템을 사용합니다. 옐로페이는 옐로페이 가입자들에 한해 사용할 수 있습니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행 (무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.)
- 하나 은행 374-910099-97207 , 국민 은행 (024801-04-381553)







■ 배송기간 및 배송방법

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품과 받으시는 지역의 택배 집하점 사정에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

보드엠에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ 한진택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. 직수령과 우체국 택배를 원하실 경우에는 반드시 고객센터로 연락을 부탁드립니다. (문의전화 070-8867-0145)




■ 주문취소, 교환 및 환불

보드엠은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(070-8867-0145)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 36시간 내로 입금이 되지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다. 아울러, 주문 상세란의 입금자 명과 실제 입금자 명이 다른 경우 입금확인이 되지 않사오니, 주문 확인을 위해서는 별도의 연락을 부탁드립니다. 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
배송된 상품을 단순 변심 사유로 환불하시고 싶은 경우는 받으신 날부터 7일 이내에 먼저 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다. 반송 의뢰는 보드엠에서 직접하며 ,반송 제품이 수령된 후에 제품 상태 확인 후 환불이 진행됩니다. 환불은 신용카드 취소, 적립금 예치, 계좌 입금 중 한가지 방법으로 진행됩니다. 단순 변심 사유의 경우 배송/반송료는 모두 고객 부담 입니다. 보드엠의 착오로 오배송이 있을 경우, 반송 및 새로운 배송비는 모두 보드엠이 부담합니다.

반송주소 : 보드엠 | 서울 은평구 통일로 71길 8, B1호

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